Кейсы Плетение афрокосичек BB Studio
Назад

Плетение афрокосичек BB Studio

Настроены функции:
  • Запись на прием: Внедрение онлайн-записи и автоматических напоминаний о визитах, что значительно упростило процесс записи для клиентов.
  • Управление клиентскими данными: Стилисты могут легко обновлять информацию о предпочтениях и историях обслуживания клиентов в электронных картах.
  • Учет клиентов: Централизованное хранение информации о клиентах, включая их предпочтения, услуги и отзывы.
  • Коммуникация через чат: Внедрение чата Evi Sales для общения с клиентами, что позволяет быстро отвечать на вопросы и решать проблемы в реальном времени.
  • Аналитика: Анализ посещаемости и популярности услуг, что позволяет оптимизировать предложения и акции.
  • Календарь стилистов: Календарь через раздел "Задачи" для планирования рабочего времени стилистов и управления их загрузкой.
Задача

Внедрить CRM, которая бы минимизировала время на рутинные задачи, позволила бы работникам сосредоточиться на повышении качества услуг и создании уникального клиентского опыта, а также улучшила бы внутренние коммуникации и взаимодействие между сотрудниками.

Результат Evi Sales

Evi Sales обеспечила автоматизацию рутинных процессов, что позволило стилистам значительно сократить время на администрирование и сосредоточиться на креативной работе. Это привело к повышению качества обслуживания и созданию более дружелюбной атмосферы в салоне, что, в свою очередь, способствовало формированию лояльности клиентов и увеличению числа повторных визитов.