Плетение афрокосичек BB Studio
Настроены функции:- Запись на прием: Внедрение онлайн-записи и автоматических напоминаний о визитах, что значительно упростило процесс записи для клиентов.
- Управление клиентскими данными: Стилисты могут легко обновлять информацию о предпочтениях и историях обслуживания клиентов в электронных картах.
- Учет клиентов: Централизованное хранение информации о клиентах, включая их предпочтения, услуги и отзывы.
- Коммуникация через чат: Внедрение чата Evi Sales для общения с клиентами, что позволяет быстро отвечать на вопросы и решать проблемы в реальном времени.
- Аналитика: Анализ посещаемости и популярности услуг, что позволяет оптимизировать предложения и акции.
- Календарь стилистов: Календарь через раздел "Задачи" для планирования рабочего времени стилистов и управления их загрузкой.
Задача
Внедрить CRM, которая бы минимизировала время на рутинные задачи, позволила бы работникам сосредоточиться на повышении качества услуг и создании уникального клиентского опыта, а также улучшила бы внутренние коммуникации и взаимодействие между сотрудниками.
Результат Evi Sales
Evi Sales обеспечила автоматизацию рутинных процессов, что позволило стилистам значительно сократить время на администрирование и сосредоточиться на креативной работе. Это привело к повышению качества обслуживания и созданию более дружелюбной атмосферы в салоне, что, в свою очередь, способствовало формированию лояльности клиентов и увеличению числа повторных визитов.