Школа китайского языка “Eastern Star”
Настроены функции:- Запись на занятия: Внедрение онлайн-записи на занятия с автоматическими напоминаниями, что значительно упростило процесс для клиентов и снизило количество пропусков.
- Учет студентов: Централизованное хранение информации о студентах, включая историю обучения, результаты тестов и отзывы, что облегчает анализ прогресса.
- Коммуникация через чат: Внедрение чата Evi Sales для общения с клиентами, что позволяет быстро отвечать на вопросы и решать проблемы в реальном времени.
- Аналитика и отчеты: Возможность получения аналитических данных о количестве студентов, их активности и предпочтениях, что помогает в планировании курсов и маркетинговых стратегий.
Задача
Основная задача заключается в построеннии коммуникаций между менеджерами и клиентами, преподавателями и учениками, которые уже купили курс.
Результат Evi Sales
Внедрение CRM-системы "Evi Sales" помогло контакту преподователей и учеников для отслеживания успеваемости студентов и адаптации учебных программ под их потребности. Это повысило персонализацию обучения, удовлетворенность студентов и количество записей на курсы, оптимизировав внутренние процессы, повышая количество и качество продаж.