Фитнес клуб "Move Fitness"
Настроены функции:- Запись на занятия: Автоматизированная онлайн-запись на тренировки, позволяющая клиентам удобно выбирать время и формат.
- Управление заявками: Обработка заявок на пробные занятия и абонементы через сайт и Telegram, ускоряющая взаимодействие с новыми клиентами.
- Учет клиентов: Централизованное хранение информации о клиентах и их тренировках, что позволяет тренерам индивидуально подходить к каждому.
- Аналитика: Сбор и анализ данных о посещаемости и предпочтениях клиентов для улучшения услуг клуба.
Задача
Обеспечить эффективное взаимодействие с клиентами, улучшить качество обслуживания и оптимизировать внутренние процессы клуба для повышения их удовлетворенности и лояльности.
Результат Evi Sales
Нагрузка на персонал уменьшилась, что дало возможность тренерам сосредоточиться на обслуживании. Эффективность возросла, и клиенты отметили улучшение сервиса.